04 / SCALE · Studio digitale a Bamako

Un sito online.
Un supporto nel tempo.

La postazione online è un inizio. Organizziamo hosting e monitoraggio del tuo sito in modo che l'accesso, gli aggiornamenti e gli interventi rimangano sotto controllo.

Dal vero

Un sito senza follow-up diventa una dipendenza che nessuno controlla.

Cosa cambia ogni giorno

Un rinnovamento dimenticato, un'estensione di invecchiamento o un backup inutilizzabile può interrompere i vostri scambi con i clienti e allungare il recupero.

Come interveniamo

Iniziamo con un inventario e poi definiamo un piano di follow-up con responsabilità esplicite, accesso e procedure.

Definire l’ambito giusto

Una soluzione per la tua esigenza.

Controllo di assunzione

Audit & Recupero

Inventario di sito, dominio, accesso, dipendenze e rischi di migrazione.

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Mantenere

Manutenzione preventiva

Aggiornamenti, controlli operativi e backup secondo un programma concordato.

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Accompagnamento

Supporto e miglioramenti

Lavorazione di applicazioni e piccoli sviluppi in un volume definito, con storia di interventi.

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Che cosa si ottiene

Risultati concreti,
dall’inizio al passo successivo.

I consegnabili selezionati sono dettagliati nella vostra proposta. Sai cosa si ottiene, cosa si convalida e cosa può evolvere.

Budget e ambito

La frequenza dei backup, la loro ritenzione, i range di supporto, i tempi di risposta e il volume dei cambiamenti sono contratti. Alloggio, licenze e rinnovi sono dettagliati. Nessun servizio di 24 ore è implicito.

  • Stato di alloggio e accesso
  • Piano di salvataggio e ripristino definito
  • Aggiornamenti e controlli dei contratti
  • Monitoraggio e reporting degli incidenti
  • Raccomandazioni per gli sviluppi necessari
Il processo

Fasi chiare.
Decisioni condivise.

01

Inventario

Mapping dominio, hosting, messaggistica, software e proprietari di account.

02

Preparazione

Definire backup, accessi e procedure per problemi.

03

Intervento

Eseguire le operazioni concordate e monitorare i percorsi sensibili dopo la modifica.

04

Monitoraggio

Cambiamenti di documenti, punti di avviso e scadenze future.

Per iniziare

L'indirizzo del sito, la piattaforma utilizzata, l'accesso dell'amministratore disponibile, il nome del fornitore di hosting e le difficoltà incontrate.

Cosa possiamo seguire

Interventi effettuati, incidenti incontrati, stato di backup e scadenze di rinnovo. Gli obiettivi di disponibilità e restauro sono definiti nel contratto.

Risposte prima della stima

Parliamo anche
dei dettagli.

Alloggio e manutenzione a Bamako e Mali: punti da chiarire per iniziare con calma.

Puoi occuparti di un sito creato altrove?

Sì, dopo una diagnosi della sua tecnologia, accesso e condizione. Alcune occasioni richiedono un aggiornamento o una migrazione.

Che differenza tra alloggio e manutenzione?

L'alloggio fornisce l'infrastruttura che serve il sito. La manutenzione riguarda il monitoraggio, gli aggiornamenti, i controlli e gli interventi previsti dal contratto.

Sono inclusi i backup?

Il contratto deve specificare il contenuto salvato, la frequenza, la ritenzione, il luogo di stoccaggio e le procedure di restauro. La loro pura esistenza non basta: il recupero deve essere preparato.

Interviene in qualsiasi momento?

Gli intervalli di supporto e i tempi di risposta sono esplicitamente concordati. Non presentiamo un pagamento permanente di penalità come incluso per impostazione predefinita.

Si può garantire che un sito non sarà mai hackerato?

No. Aggiornamenti, accesso limitato, backup e sorveglianza riducono alcuni rischi senza rimuovere alcuna possibilità di incidente.

Posso mantenere il mio fornitore attuale?

Sì se il suo ambiente è adatto per il sito e il follow-up richiesto. La migrazione viene proposta quando la diagnosi lo giustifica.

Le nuove pagine sono incluse?

Le creazioni delle pagine e i cambiamenti funzionali si distinguono per la manutenzione. Un volume di evoluzioni può essere previsto nell'accompagnamento.

Il prossimo passo

Parliamo
del tuo progetto.

Il tuo contesto, le tue priorità, i tuoi vincoli.
Cominciamo con quello che ti importa.