04 / ESCALA · Estudio digital en Bamako

Un sitio en línea.
Un acompañamiento a largo plazo.

La publicación en línea es un comienzo. Organizamos alojamiento y monitoreo de su sitio para que el acceso, las actualizaciones y las intervenciones permanezcan bajo control.

De lo real

Un sitio sin seguimiento se convierte en una adicción que nadie controla.

Lo que cambia cada día

Una renovación olvidada, una extensión de envejecimiento o una copia de seguridad inutilizable pueden interrumpir sus intercambios con los clientes y alargar la recuperación.

Lo que hacemos

Comenzamos con un inventario y luego definimos un plan de seguimiento con responsabilidades explícitas, acceso y procedimientos.

Definir el alcance adecuado

Una solución para tu necesidad.

Control de recuperación

Auditoría y recuperación

Inventario de sitios, dominio, acceso, dependencias y riesgos de migración.

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Maintain

Mantenimiento preventivo

Actualizaciones, controles operativos y respaldos según un calendario acordado.

Discuta esta solución
Accompany

Seguimiento y mejoras

Procesamiento de aplicaciones y pequeños desarrollos en un volumen definido, con historia de intervenciones.

Discuta esta solución
Lo que tienes

Resultados concretos,
de principio a lo que sigue.

Los entregables seleccionados se detallan en su propuesta. Sabes lo que se logra, lo que validas y lo que puede evolucionar.

Presupuesto y alcance

La frecuencia de las copias de seguridad, su retención, los rangos de soporte, los tiempos de respuesta y el volumen de cambios se contraen. Alojamiento, licencias y renovaciones son detalladas. Ningún servicio de 24 horas es implícito.

  • Situación del alojamiento y el acceso
  • Guardar y restaurar el plan definido
  • Actualizaciones y controles de contratos
  • Supervisión y presentación de informes de incidentes
  • Recomendaciones para los acontecimientos necesarios
El proceso

Etapas claras.
Decisiones compartidas.

01

Inventario

Mapping dominio, hosting, mensajería, software y propietarios de cuentas.

02

Preparación

Definir copias de seguridad, accesos y procedimientos para problemas.

03

Intervención

Realizar operaciones acordadas y supervisar rutas sensibles después de la modificación.

04

Supervisión

Cambios de documentos, puntos de alerta y plazos futuros.

Para empezar

La dirección del sitio, la plataforma utilizada, el acceso del administrador disponible, el nombre del proveedor de alojamiento y las dificultades encontradas.

Lo que podemos seguir

Intervenciones realizadas, incidentes encontrados, estado de respaldo y plazos de renovación. Los objetivos de disponibilidad y restauración se definen en el contrato.

Respuestas antes de la estimación

Hablemos también
de los detalles.

Alojamiento y mantenimiento en Bamako y Malí: puntos a aclarar para comenzar con calma.

¿Puede hacerse cargo de un sitio creado en otro lugar?

Sí, después de un diagnóstico de su tecnología, acceso y condición. Algunas veces requieren un refresco o migración.

¿Qué diferencia entre alojamiento y mantenimiento?

El alojamiento proporciona la infraestructura que sirve al sitio. El mantenimiento se refiere a su vigilancia, actualizaciones, controles e intervenciones en el marco del contrato.

¿Se incluyen copias de seguridad?

El contrato especificará el contenido guardado, la frecuencia, la retención, el lugar de almacenamiento y los procedimientos de restauración. Su mera existencia no es suficiente: la recuperación debe ser preparada.

¿Usted interviene en cualquier momento?

Los rangos de apoyo y los tiempos de respuesta están explícitamente acordados. No presentamos un pago de penalización permanente como se incluye por defecto.

¿Puede garantizar que un sitio nunca será hackeado?

No. Las actualizaciones, el acceso limitado, las copias de seguridad y la vigilancia reducen ciertos riesgos sin eliminar ninguna posibilidad de incidentes.

¿Puedo mantener a mi proveedor actual?

Sí si su entorno es adecuado para el sitio y el seguimiento solicitado. La migración se propone cuando el diagnóstico lo justifica.

¿Están incluidas las nuevas páginas?

Las creaciones de páginas y los cambios funcionales se distinguen del mantenimiento. Un volumen de evoluciones se puede prever en el acompañamiento.

Tu próximo paso

Hablemos
de tu proyecto.

Su contexto, sus prioridades, sus limitaciones.
Empecemos con lo que te importa.